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libro: Rompe la Barrera del NO – Chris Voss PDF

El libro «Rompe la Barrera del NO» es una traducción al español del libro «Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It» escrito por Chris Voss y Tahl Raz. Chris Voss es un ex negociador de rehenes del FBI y el CEO de Black Swan Group, una empresa de consultoría en negociación. En el libro, Voss comparte las estrategias y tácticas de negociación que aprendió durante su tiempo como negociador de rehenes y cómo se pueden aplicar en la vida cotidiana.

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El libro trata temas como cómo comunicarse efectivamente y establecer una buena relación con los demás, cómo usar la empatía para entender mejor la perspectiva de la otra persona y cómo usar técnicas psicológicas para influir y persuadir a los demás. Es una guía práctica para convertirse en un mejor negociador en cualquier situación.

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Rompe la Barrera del No es un bestseller escrito por Chris Voss, un ex-negociador del FBI que trabajaba en el departamento de negociación de rehenes.

Rompe la Barrera del NO ofrece una estrategia para ganar la confianza de tu contraparte en una mesa de negociación, y te proporciona técnicas de negociación para provocar el deseo de tu solución.

Está basado en el principio de la empatía táctica, la cual es una forma de entender el punto de vista de tu contraparte para ser capaz de crear confianza.

Ideas clave

  • Las buenas negociaciones se basan en la empatía táctica. Entender el mundo de tu contraparte y hacer que la conversación se sienta terapéutica para él.
  • Crear una ilusión de control en la mente de tu contraparte es esencial en una negociación. De esta manera, tu contraparte se sentirá segura, y entrará en modo colaborativo contigo.
  • Los Cisnes Negros son piezas de información escondidas o inesperadas que al ser descubiertas provocan un cambio radical en una negociación. Descubre los Cisnes Negros y apaláncate de ellos.

En rompe la barrera del no se dice que gran parte de tu día te la pasas negociando. Desde donde vas a cenar, el café que pides, la película que van a ver en cine o algún aspecto de tu trabajo.

Para asegurar los mejores resultados debes conocer las tácticas que han ayudado a  Chris Voss durante sus negociaciones.

Se un espejo 

Un buen negociador sabe que tiene que estar listo para recibir y enfrentar cualquier situación. 

Un gran negociador usa habilidades para ir un paso adelante  ante una situación. 

Una negociación se basa en obtener la mayor cantidad de información posible. Esto se logra haciendo preguntas y escuchando a profundidad.  

Cuando las personas entran a una negociación por lo general están centradas en los argumentos que usarán para sostener su posición. Esto los hace incapaces de escuchar lo que la otra persona les está diciendo.

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